Искате да върнете поръчка?

Ако сте поръчали през сайта, имате 14 дни от получаването, за да върнете продукта и да си получите парите. Не е нужно да обяснявате защо.

Откажете се от договора тук – попълнете формата по-долу.

Заявка за връщане

Попълнете трите полета и натиснете бутона. Отнема по-малко от минута.

Вашето име * Номер на поръчката *Ще го намерите в имейла, който получихте при поръчката – например #1001 Вашият имейл *На него ще Ви изпратим потвърждение Кои продукти връщате? Не е задължително – ако не попълните, приемаме, че връщате цялата поръчка

С натискането на бутона заявявате, че се отказвате от покупката и ще върнете продукта.

Как става връщането

Попълвате формата – до 14 дни от деня, в който сте получили продукта.
Получавате имейл от нас с потвърждение.
Връщате продукта до 14 дни – по куриер или лично в магазина. Продуктът трябва да е неизползван, в запазен вид и с ненарушена опаковка. Разходите за връщане са за Ваша сметка.
Връщаме Ви парите до 14 дни – по същия начин, по който сте платили.

Важно: хигиенните продукти (например подлоги, уринатори, абсорбиращи подложки) можем да приемем обратно само ако опаковката им не е отваряна.

Предпочитате да говорите с човек? Обадете се на 089 271 8634 или елате в магазина – ще Ви помогнем.

Продуктът е повреден или не работи? Това е рекламация, а не връщане – вижте Гаранция и рекламации. Пълните условия са в Политиката за отказ и връщане.